Política de Privacidade — Aurora (Sinapse Negócios Digitais)

A Aurora é uma plataforma interna de gestão e inteligência de marketing operada pela Sinapse Negócios Digitais (“nós”). Esta política descreve como tratamos dados ao usar as APIs da Meta (Facebook/Instagram) e do Google (YouTube).

1. Dados que acessamos

• Contas que administramos: métricas e conteúdos públicos das contas Instagram Business/Creator conectadas por nós ou por nossos clientes, via Instagram Graph API (com autorização OAuth).
• Análise de concorrência (dados públicos): informações públicas de perfis profissionais (nome, número de seguidores, número de publicações, categoria e métricas públicas de posts) por meio de recursos oficiais como o Business Discovery.
• YouTube: dados públicos de canais (via YouTube Data API).

2. Como usamos os dados

Os dados são usados exclusivamente para análise de mercado e estratégia de conteúdo dos nossos clientes (relatórios de concorrência, benchmarks e recomendações). Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados com terceiros para fins de publicidade.

3. Armazenamento e segurança

Os dados ficam em servidores privados e seguros, acessíveis apenas por usuários autenticados da nossa equipe. Tokens de acesso são armazenados de forma protegida e usados apenas para as finalidades acima.

4. Retenção e exclusão

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário à análise. O titular ou administrador da conta pode solicitar a exclusão a qualquer momento pelo e-mail abaixo, e os dados serão removidos em até 30 dias.

5. Conformidade

Seguimos os Termos da Plataforma da Meta, as Políticas do Desenvolvedor e a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Dados de contas com restrição de idade não são coletados.

6. Contato

Encarregado de dados: Sinapse Negócios Digitais — e-mail: sinapsecoproducao@gmail.com.